Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://ekimovaestetic.ru и лиц, направляющих заявку через форму на сайте.

Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу https://ekimovaestetic.ru/privacy.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные заявки

• имя;
• номер телефона;
• выбранный способ связи — мессенджер.

2.2. Технические и аналитические данные

При посещении сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, адрес посещённой страницы, источник перехода, дата и время посещения, технические идентификаторы и cookie, сведения о действиях на сайте. Аналитические и рекламные данные обрабатываются только после отдельного согласия посетителя.

2.3. Какие данные форма не собирает

Форма не предназначена для передачи сведений о здоровье, диагнозах, противопоказаниях, медицинских документов, биометрических и иных специальных категорий персональных данных. Через сайт оператор также не запрашивает паспортные данные, сведения о банковских картах и платёжные реквизиты.

3. Цели и правовые основания

Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламные или информационные рассылки. Для рассылок требуется отдельное предварительное согласие.

4. Действия с данными и сроки хранения

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу обработчикам в предусмотренных Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способами.

Заявка хранится в Tilda и в почтовом ящике оператора не более 60 календарных дней со дня получения, если за этот срок не заключён договор. После истечения срока заявка удаляется из Tilda и электронной почты.

Если по заявке заключён договор, необходимые данные могут быть перенесены в документы по договору и обрабатываться отдельно в течение сроков, установленных договором и законодательством. Это не продлевает срок хранения самой заявки без необходимости.

При достижении цели, истечении срока или отзыве согласия данные прекращают обрабатываться и удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

5. Сервисы, обработчики и получатели

• ООО «Тильда Паблишинг» (Tilda) — размещение сайта, передача и хранение заявок;
• почтовый сервис, обслуживающий ekimova.elizaveta@bk.ru — доставка заявки оператору;
• АО «Яндекс», Яндекс Метрика — аналитика, Вебвизор и рекламные аудитории только после согласия посетителя.

В Яндекс Метрику не передаются имя, номер телефона и выбранный мессенджер. Поля формы и её контейнер помечены для запрета записи их содержимого Вебвизором и аналитикой форм.

Оператор не продаёт данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.

6. Связь через мессенджеры

Заявитель сам выбирает удобный способ связи. Оператор использует выбранный способ только для ответа на заявку и согласования дальнейшего взаимодействия.

При выборе стороннего мессенджера дальнейшая обработка данных внутри него регулируется также документами и настройками этого сервиса. Перед использованием сервиса, предполагающего трансграничную передачу, оператор обязан выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.

7. Яндекс Метрика, Вебвизор и cookie

До согласия посетителя код Яндекс Метрики не загружается. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр сайта и отправку заявки.

После согласия Метрика может получать технические сведения о посещении, источнике перехода и действиях на страницах, использовать cookie, записывать взаимодействия с интерфейсом в Вебвизоре и формировать рекламные аудитории.

В коде сайта поля формы помечены классом ym-disable-keys, контейнер формы — классом ym-hide-content, а отправка формы — классом ym-disable-submit. Эти метки предназначены для запрета записи содержимого полей Вебвизором и передачи данных формы в аналитику форм. Значения полей формы в Метрику не передаются.

Выбор посетителя сохраняется на устройстве на срок до 365 дней. Отозвать или изменить выбор можно кнопкой ниже. При выборе только необходимых технологий страница перезагрузится без кода Метрики.

Настройки cookie

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

Запрос направляется на ekimova.elizaveta@bk.ru. В запросе нужно указать сведения, позволяющие найти заявку, и описать требование. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считает, что его права нарушены.

9. Защита данных и изменения Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к заявкам имеет оператор. Доступ иных лиц не предоставляется без необходимости и надлежащего оформления.

Политика обновляется при изменении процессов сайта или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://ekimovaestetic.ru/privacy.